Psy4Vet, l’application incontournable pour les ASV et vétérinaires en médecine du comportement. Psy4vet simplifie et optimise la prise en charge comportementale des chiens et des chats, que vous soyez novice ou spécialiste, gagnez du temps et offrez des solutions adaptées à vos clients en un clic !
Lorsqu’un utilisateur décide de résilier son abonnement, la question du stockage et de la récupération des données est essentielle. Contrairement à certains services qui suppriment automatiquement les informations, Psy4Vet garantit la conservation des dossiers médicaux, en accord avec la réglementation en vigueur.
Les données enregistrées dans Psy4Vet sont protégées par les normes RGPD et les exigences du secret médical. Il est donc impossible de supprimer des dossiers médicaux sans respecter les protocoles légaux.
Ainsi, lorsque l’abonnement est résilié, les données restent accessibles et peuvent être récupérées sur simple demande sous la forme d’un tableau Excel regroupant toutes les informations essentielles.
La plupart des utilisateurs conservent leurs bilans comportementaux sous forme de PDF intégrés à leur logiciel métier ou archivés personnellement. Cependant, toutes les données peuvent être renvoyées à l’utilisateur s’il le souhaite.
Si un professionnel décide de réactiver son abonnement après plusieurs mois, il retrouvera son compte exactement comme il l’avait laissé, à condition de conserver son nom d’utilisateur initial.
Lors des discussions avec les développeurs, une question clé est apparue : combien de temps faut-il conserver ces données ?
Alors que certains logiciels suppriment les fichiers après 2 à 5 ans, Psy4Vet applique un principe différent. Étant donné que la durée de vie d’un animal peut atteindre 15 à 20 ans, il est primordial que les dossiers médicaux soient préservés sur le long terme.
Ainsi, les informations restent stockées tant que le contrôle du logiciel est maintenu, garantissant une continuité et une sécurité totale pour les vétérinaires et les propriétaires d’animaux.