Ajout d’un système de relance de e-mail, avec un e-mail pour une demande de retour client et un rappel du prochain rendez-vous.
Une fois le modèle d’e-mail créé (administration/modèle de document), affecter votre modèle dans l’onglet « mails planifiés » (administration/paramètres).
Puis cocher « utiliser les alertes mails » pour activer cette fonctionnalité.
Dans l’onglet « Diagnostic », en bas de pages, deux champs sont présents : « Premier retour par mail avant le » et « Prochain rendez-vous à prévoir avant le ».
Le fait de compléter ces champs va créer une entrée dans la page « mails planifiés » avec la date indiquée et le type d’alerte (retour ou prochain rendez-vous).
Attention, l’envoie demandera une validation de votre part, pour valider l’envoie, il suffit d’aller dans « mails planifiés » situés dans le menu en haut à gauche. Vous pouvez y accéder directement de la consultation en allant dans « envoi de mail » puis « Accès liste des mails planifiés ».
Sur cette page vous pourrez valider un ou plusieurs mails ou les supprimer.
Dans votre consultation, sur le chemin de vie, vous pouvez maintenant cliquer sur le nom du client et sur le nom de l’animal.
Cela fera apparaitre un pop-up avec les principales informations de l’animal ou du client, sans quitter la consultation en cours.
Vous pouvez aussi directement les modifier dans ce pop-up.
Pour plus de clarté, le compte client a été modifié, vous pourrez accéder directement sur ce site ou à partir de l’application en cliquant sur mon compte/mon abonnement.
Vous pourrez changer l’abonnement en cours, résilier votre abonnement, consulter vos factures.
Le tunnel d’achat de la 1re souscription a été simplifié