• Cliquez sur Nouvelles consultations.
• Entrez les informations concernant votre client (attention particulière à l’adresse e-mail).
• Remplissez les informations concernant l’animal.
• Cliquez sur Bilan comportemental initial pour valider.

• Notez des commentaires personnels (ex. : motif du bilan).
• À gauche : fiche client.
• À droite : fiche d’information de l’animal.
• Vous pouvez uploader une photo de l’animal.
• Cliquez sur Enregistrer pour valider les informations saisies.

• Cliquez sur l’onglet Questionnaire.
• Le questionnaire est organisé en catégories :
  • Autocontrôle
  • Peur
  • Attachement
  • Insertion sociale
  • Communication et éducation
• Vous pouvez :
  • Répondre avec le client
  • Lui envoyer par mail (réponse possible depuis chez lui ou en salle d’attente)
• Une fois rempli, le questionnaire est automatiquement mis à jour dans le bilan.
• Cliquez sur Synthèse de la grille pour identifier les axes à améliorer.

• Onglet Thérapie :
  • Notez un commentaire personnel.
  • À gauche : thérapies suggérées par le logiciel.
  • Deux catégories : environnementales et comportementales.
• Actions possibles :
  • Glisser une thérapie dans la case du milieu pour l’ajouter au compte-rendu.
  • Glisser dans « à faire plus tard » pour un suivi ultérieur.
  • Glisser dans « abandonner » si elle n’est plus pertinente.
• Recherche manuelle :
  • Tapez un mot-clé (ex. : « peur », « bruit ») pour trouver des thérapies adaptées.
  • Cliquez sur la thérapie pour l’ajouter au compte-rendu.

• Si géré par un(e) ASV ou sans médicaments sur ordonnance :
  • Cochez « Uniquement sans ordonnance ».
  • Le logiciel propose des produits comptoirs.
• Pour ajouter un produit :
  • Cliquez dessus pour ouvrir le menu déroulant.
  • Sélectionnez et glissez dans la partie basse de l’écran.
  • À droite : symbole crayon pour éditer la posologie.
  • Dosage affiché automatiquement.
  • Ajustez les prises ou unités si nécessaire.
  • Cliquez sur Enregistrer.
• Ajouter un médicament manuellement : cliquez sur Ajouter un médicament.
• Finaliser :
  • Cliquez sur Ordonnance, puis sur Charger.
  • Le numéro est généré automatiquement.
  • Cliquez sur Générer le PDF pour l’ajouter au compte-rendu.

• Cliquez sur Synthèse à gauche, puis sur Charger.
• La synthèse inclut :
  • Bilan du questionnaire
  • Thérapies environnementales et comportementales
  • Liens vidéo explicatifs (souvent disponibles)
• Modifiez le compte-rendu si nécessaire.
• Cliquez sur Générer le PDF pour finaliser.

• Cliquez sur Envoyer un mail.
• Vérifiez que l’ordonnance et la synthèse sont bien générées.
• Options :
  • Imprimer
  • Envoyer via « Envoyer au propriétaire »
  • Modifier via « Éditer l’email » > « Composer le mail »
• Pièces jointes : ordonnance et synthèse (possibilité d’en ajouter d’autres).
• Cliquez sur Envoyer pour finaliser.
• Une liste des emails envoyés s’affichera à l’écran.

• Cliquez sur Nouvelle consultation.
• Cochez la case indiquant que le client existe déjà dans l’application.
• Cliquez sur Sélection du client et saisissez son nom.

• À droite, cliquez sur le nom de l’animal, puis sélectionnez l’animal concerné.
• Cliquez ensuite sur Bilan comportemental de suivi.

Informations affichées :

• Les données concernant l’animal et les résultats précédents de son questionnaire.
• Les médicaments prescrits lors de la dernière consultation, avec des questions telles que :
  • Le médicament a-t-il été administré ?
  • Y a-t-il eu des effets secondaires ?
  • Quelle était la dose administrée ?
  • Y a-t-il eu des difficultés d’administration ?

• Retrouvez toutes les thérapies prescrites précédemment. Pour chaque thérapie, indiquez :
  • Si elle a été réalisée.
  • Les éventuelles difficultés rencontrées.
  • Votre décision de la reconduire ou de l’abandonner.

• Remplissez le questionnaire avec votre client ou envoyez-le par e-mail afin qu’il le complète sur son smartphone (par exemple, dans la salle d’attente).
• Une fois finalisé, cliquez sur Synthèse pour comparer les résultats avec ceux du rendez-vous précédent.
• Vous pouvez également sélectionner toute autre synthèse réalisée auparavant dans le logiciel.

Note : Si le questionnaire n’est pas rempli, le logiciel ne proposera aucune thérapie (environnementale, comportementale ou médicamenteuse) dans les prochains onglets.

• Les thérapies reconduites ou abandonnées seront classées automatiquement en fonction de vos réponses.
• Les thérapies marquées comme À faire plus tard resteront dans cette catégorie jusqu’à votre prochain rendez-vous.
• Si le questionnaire est entièrement rempli, le logiciel suggérera des thérapies :
  • Ajoutez-les en les glissant au centre.
  • Recherchez de nouvelles options par mot-clé.
  • Placez certaines thérapies dans À faire plus tard pour les revoir ultérieurement.
  • Classez les thérapies à Abandonner si elles ne seront plus utilisées.

• Ces étapes fonctionnent de la même manière que pour le bilan comportemental initial.